最終更新日: 2021年9月15日
株式会社 nt（以下、「当社」といいます。）は、当社の提供する保育園情報サービスpicon（以下、「picon」といいます。）およびpiconに関連する製品、アプリ、サービス、ウェブサイトなどのすべてのサービス（これらを総称して以下、「当社サービス」といいます。）における、個人に関する情報（以下、「パーソナルデータ」といいます。）の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。
本ポリシーは、当社が収集するパーソナルデータ、パーソナルデータを収集する理由、およびお客様ご自身のパーソナルデータを管理する方法について理解を深めていただくためのものです。
1. 収集するパーソナルデータ及び収集方法
本ポリシーにおいて、「パーソナルデータ」とは、お客様の識別に係る情報、通信サービス上の行動履歴、その他お客様またはお客様の端末に関連して生成または蓄積された情報であって、本ポリシーに基づき当社が収集するものを意味するものとします。
当社は、当社サービスの提供にあたり、以下のパーソナルデータを取得します。
(1) お客様からご提供いただく情報
本サービスを利用するために、または本サービスの利用を通じてお客様からご提供いただく情報は以下のとおりです。これらの情報のうち、当社サービスを提供する上でご登録が必須となる電話番号などの各種情報について、当該情報をご提供頂けない場合には、当社サービスの全部または一部をご利用頂けないことがございます。
・アカウント開設時に登録する電話番号、サービス利用時に設定するプロフィール情報など、お客様から当社にご提供いただく情報
・メールアドレス、電話番号、住所等連絡先に関する情報
・お客様が投稿されるテキスト、画像、動画のコンテンツやアクセスログなど、お客様のサービス利用状況に関する情報
・お客様が購買、問合せ、応募など、特定のサービスの利用を希望される際、そのお取引の性質に応じて、ご連絡およびお取引のために必要な情報
・入力フォームその他当社が定める方法を通じてお客様が入力または送信する情報
・お客様が商品やサービスをご購入いただく場合における、お支払いに関する情報：クレジットカード決済は決済代行会社が行うため、当社はクレジットカード番号やセキュリティコードを保有いたしません。
(2) お客様が本サービスの利用において、他のサービスと連携を許可することにより、当該他のサービスからご提供いただく情報
お客様が、本サービスを利用するにあたり、ソーシャルネットワーキングサービス等の他のサービスとの連携を許可した場合には、その許可の際にご同意いただいた内容に基づき、以下の情報を当該外部サービスから収集します。
・当該外部サービスでお客様が利用するID
・当社が取得する当該外部サービスのアカウント識別子など、当社以外の第三者から取得する情報・氏名、生年月日、性別等プロフィールに関する情報
・その他当該外部サービスのプライバシー設定によりお客様が連携先に開示を認めた情報
(3) お客様が本サービスを利用するにあたって、当社が収集する情報
当社は、アプリケーション、ブラウザ、端末およびネットワーク情報など本サービスへのアクセス状況やそのご利用方法に関する以下の情報を収集することがあります。また、当社は、取得した広告識別子を内部識別子と関連づける場合がございます。
・お客様がお使いの端末、ブラウザ、アプリに係る情報（端末・ブラウザを識別する広告識別子
・Cookie IDや端末の種類、OS、言語・タイムゾーン設定、ブラウザの種類、アプリバージョンなど）
・ネットワーク情報（通信事業者の名称、IPアドレスなど）
また、当社は、提携事業者からパーソナルデータを取得する場合があります。当社においては、パーソナルデータの取得に際して、独自サービスを運営する提携事業者から取得する場合と当社サービスと連携したサービスを運営する提携事業者から取得する場合があります。
(4) お客様が本サービスを利用するにあたって、当社がお客様の個別同意に基づいて収集する情報
当社は、お客様が3-1に定める方法により個別に同意した場合、当社は以下の情報を利用中の端末から収集します。
・位置情報
当社からお客様へ最適化された検索結果を提供するにあたり、ご利用の端末の位置情報を取得する場合があります。この場合、サービス設定から、お客様は任意にいつでも位置情報の提供を拒否することが可能です。お客様が端末の設定で位置情報の送信を許可していない場合には、位置情報は送信されません。なお、当社は、お客様が位置情報の送信を許可されていない場合でも、IPアドレスなどのネットワーク情報から、お客様のおおよその位置を推定することがあります。
2. 利用目的
当社は、お客様にサービスを提供したり、安心でより良いサービスを提供するための研究・開発に役立てたり、広告も含めよりお客様に関連性の強いサービスを提供するためにパーソナルデータを利用します。本サービスのサービス提供にかかわるパーソナルデータの具体的な利用目的は以下のとおりです。
・当社サービスの提供・維持：本サービスに関する登録の受付、本人確認、お客様認証、お客様設定の記録、利用料金の決済計算等本サービスの提供、維持、保護及び改善のため
・当社サービスやコンテンツの開発・改善
・不正アクセスなど、不正利用の防止：本サービスに関する当社の規約、ポリシー等（以下「規約等」といいます。）に違反する行為に対する対応のため
・お客様に最適化されたコンテンツの提供：本サービスに関するご案内、お問い合わせ等への対応、広告の配信、表示及び効果測定のため
・本サービスに関する規約等の変更などの通知
3. 通知・公表または同意取得の方法、利用中止要請の方法
3-1 以下のパーソナルデータについては、その収集が行われる前にお客様の同意を得るものとします。
・位置情報
3-2 お客様は、本サービスの所定の設定を行うことにより、パーソナルデータの全部または一部についてその収集又は利用の停止を求めることができ、この場合、当社は速やかに、当社の定めるところに従い、その利用を停止します。なおパーソナルデータの項目によっては、その収集または利用が本サービスの前提となるため、当社所定の方法により本サービスを退会した場合に限り、当社はその収集又は利用を停止します。当社は、お客様がアカウントの削除を申請しない限り、原則としてお客様の情報の大部分を保持します。お客様からアカウント削除の申請があった場合、一定期間保持した後、適用法および社内規程に従ってお客様の情報を削除します。
4 第三者提供
当社は、パーソナルデータのうち、個人情報については、あらかじめお客様の同意を得ないで、第三者（日本国外にある者を含みます。）に提供しません。但し、次に掲げる必要があり第三者（日本国外にある者を含みます。）に提供する場合はこの限りではありません。
(1) 当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
(2) 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
(3) 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
(4) その他、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他の法令で認められる場合
5. 個人情報の開示
お客様が、当社に対し、当社サービス上で確認できないパーソナルデータの開示や事実でないパーソナルデータの訂正・削除、利用目的の通知、その他適用法で認められる権利の行使を求める場合には、お問い合わせフォームからご連絡ください。
お客様の身元を検証した後、関連する法律に従って合理的な期間内にお客様の要求に応答します。
ただし、以下に該当する場合は、当社はお客様の請求に応じることができない場合があります。なお、適用法において認められない場合を除き、当社が別途定めた手続きに従って手数料をいただく場合があります。
・開示することで生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
・開示することで当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
・開示することが法令に違反することとなる場合
・開示の請求がご本人からであることが確認できない場合
・その他、適用法上、請求に応じることを当社が拒否することが認められる場合
もしお客様が当社サービスを使用することをこれ以上望まない場合、あるいは当社が当社サービスを提供するにあたり必要なパーソナルデータの取扱いについて同意を撤回する場合、お客様はアカウントを削除することを選択できます。ただし、同意の撤回は、撤回前の同意に基づく当社による取扱いの適法性に影響を与えません。
また、パーソナルデータの利用に関する要望や苦情に関しては、いつでもこちらのお問い合わせフォームからお問い合わせください。
6. 個人情報の訂正及び利用停止等
6-1 当社は、お客様から、(1)個人情報が真実でないという理由によって個人情報保護法の定めに基づきその内容の訂正を求められた場合、及び(2)あらかじめ公表された利用目的の範囲を超えて取扱われているという理由または偽りその他不正の手段により収集されたものであるという理由により、個人情報保護法の定めに基づきその利用の停止を求められた場合には、お客様ご本人からのご請求であることを確認の上で遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の内容の訂正または利用停止を行い、その旨をお客様に通知します。なお、訂正または利用停止を行わない旨の決定をしたときは、お客様に対しその旨を通知いたします。
6-2当社は、お客様から、お客様の個人情報について消去を求められた場合、当社が当該請求に応じる必要があると判断した場合は、お客様ご本人からのご請求であることを確認の上で、個人情報の消去を行い、その旨をお客様に通知します。
6-3個人情報保護法その他の法令により、当社が訂正等または利用停止等の義務を負わない場合は、6-1および6-2の規定は適用されません。
7 お問い合わせ窓口
本ポリシーに関してご不明な点のお問い合わせや、パーソナルデータの取り扱いに関するご質問・ご相談・コメントなどは、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
8. プライバシーポリシーの変更手続
当社は、必要に応じて、本ポリシーを変更します。最新のプライバシーポリシーの内容を十分にご確認ください。
なお、重要な変更にあたっては、サービス内での通知などを通じてお客様に対してわかりやすい方法にて改定内容を告知いたします。もしお客様が変更内容に同意せず、私たちのサービスをこれ以上使用することを望まない場合、お客様はアカウントを閉鎖することができます。
変更が通知された後、あるいはサービス上に公表された後に私たちのサービスを使用し続けることは、変更の受諾と修正された本ポリシーへの同意を構成します。なお、適用法で求められる場合は、お客様に同意を求めます。但し、法令上お客様の同意が必要となるような本ポリシーの変更を行う場合、変更後の本ポリシーは、当社所定の方法で変更に同意したお客様に対してのみ適用されるものとします。
2021年9月15日 制定
Comments